由中国标准化研究院珠海格力电器股份有限公司等 12 家单位共同起草的《质量管理基于顾客需求引领的创新循环指南》在企业质量管理和市场消费体验两大维度均获认可，成为国家标准为行业发展树立匠心标杆。
该标准对促进我国产品质量由符合性向适应性、高可靠性转型具有指导示范作用，也是我国制造业高质量发展的又一生动示范。格力电器相关负责人介绍：“该标准是格力电器质量管理应用实践的经验总结，是一项可帮助已建立较为完善质量管理体系的组织实施质量技术创新循环的创新管理模式。”
在格力电器二十多年的发展历程中，企业一直以“追求完美质量，售后零缺陷”为质量目标，在质量管理道路上不断探索。事实上，本次获批成为国家标准的《质量管理 顾客满意监视和测量指南》也是“让世界爱上中国造”格力“完美质量”管理模式的重要精髓。
格力电器是消费电器，暖通空调，机器人和自动化系统以及智能供应链（物流）的世界领先技术集团，提供多种产品。 有着悠久历史的通宝华龙和格力集团在开始业务时就开始合作。 多年来，他们为集团的各个业务部门提供了全面可靠的支持。 所有方面均完全向客户保证。 我们的恒温器产品（包括突跳式恒温器，毛细管恒温器和其他产品）已广泛用于格力小家电，厨房电器，冰箱，暖通空调，压缩机和其他全套产品线。
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